ZWISCHENSUMME:
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Diese Bedingungen gelten fĂŒr jede Bestellung auf desky.eu und fĂŒr Ihre Nutzung der Website. Die Website wird von der Desky Sp. z o.o. (âDeskyâ) betrieben. In diesen Bedingungen bezeichnen âwirâ, âunsâ und âunserâ Desky, und âSieâ bezeichnet Sie als Kunden.
Bitte lesen Sie diese Bedingungen, bevor Sie bestellen. Sie legen fest, bei wem Sie kaufen, wie der Vertrag zustande kommt, was Sie bezahlen, wann Ihre Bestellung ankommt und was zu tun ist, wenn etwas schiefgeht.
Nichts in diesen Bedingungen schrĂ€nkt die Rechte ein, die Ihnen nach zwingendem Verbraucherrecht zustehen. Widerspricht eine Klausel einer zwingenden Vorschrift, die Sie schĂŒtzt, gilt stattdessen die zwingende Vorschrift, und die ĂŒbrigen Bestimmungen dieser Bedingungen bleiben wirksam.
Sie kaufen bei der Desky Sp. z o.o., Pl. WĆadysĆawa Andersa 3, piÄtro 11, 61-894 PoznaĆ, Polen.
Alle Unternehmensangaben finden Sie in unserem Impressum.
Diese Bedingungen gelten fĂŒr Verbraucher und fĂŒr GeschĂ€ftskunden. Sie sind Verbraucher, wenn Sie zu Zwecken kaufen, die ĂŒberwiegend auĂerhalb Ihrer gewerblichen, geschĂ€ftlichen, handwerklichen oder beruflichen TĂ€tigkeit liegen. Sie sind GeschĂ€ftskunde, wenn Sie in AusĂŒbung Ihrer gewerblichen, geschĂ€ftlichen oder beruflichen TĂ€tigkeit kaufen, auch wenn Sie uns an der Kasse einen Firmennamen oder eine USt-IdNr. angeben.
Abschnitt 23 enthĂ€lt zusĂ€tzliche Bedingungen, die nur fĂŒr GeschĂ€ftskunden gelten. Soweit Abschnitt 23 von den ĂŒbrigen Bestimmungen dieser Bedingungen abweicht, gilt fĂŒr GeschĂ€ftskunden Abschnitt 23.
Wenn Sie als Einzelunternehmer in Polen eingetragen sind und der Kauf unmittelbar mit Ihrer GeschĂ€ftstĂ€tigkeit zusammenhĂ€ngt, fĂŒr Sie aber â wie sich insbesondere aus der im Zentralen Register und Informationssystem ĂŒber die WirtschaftstĂ€tigkeit (CEIDG) eingetragenen TĂ€tigkeit ergibt â keinen beruflichen Charakter hat, gelten die Bestimmungen dieser Bedingungen fĂŒr Verbraucher zum Widerrufsrecht, zu missbrĂ€uchlichen Vertragsklauseln und zur gesetzlichen GewĂ€hrleistung auch fĂŒr Sie, und Abschnitt 23 gilt nicht.
Um eine Bestellung aufzugeben, mĂŒssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Wenn Sie jĂŒnger sind, benötigen Sie die Zustimmung eines Elternteils oder Vormunds.
Wir liefern an Adressen in Ăsterreich, Belgien, Frankreich, Deutschland, Luxemburg, den Niederlanden und Polen.
Jede Person in der EuropÀischen Union kann auf desky.eu zu denselben Bedingungen, zu denselben Preisen und mit denselben Zahlungsmethoden kaufen, unabhÀngig von Wohnort oder Staatsangehörigkeit, sofern die Lieferadresse in einem dieser LÀnder liegt.
Sie können den Vertrag mit uns auf Englisch, Deutsch, Französisch, NiederlĂ€ndisch oder Polnisch schlieĂen. Ihr Vertrag wird in der Sprache geschlossen, in der Sie Ihre Bestellung aufgeben, und fĂŒr Ihre Bestellung gilt die Fassung dieser Bedingungen in dieser Sprache. Wenn Sie in Polen wohnen, stellen wir Ihnen diese Bedingungen auĂerdem auf Polnisch zur VerfĂŒgung, und die polnische Fassung hat Vorrang.
Wir speichern den Vertragstext. Nach Ihrer Bestellung senden wir Ihnen per E-Mail eine BestellbestĂ€tigung mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung; im Anhang erhalten Sie als PDF diese Bedingungen, unsere Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular sowie den Hinweis zur gesetzlichen GewĂ€hrleistung. Bitte bewahren Sie diese E-Mail auf oder drucken Sie sie aus. Ihre Bestelldaten bleiben auĂerdem in Ihrem Kundenkonto abrufbar, falls Sie eines haben, die fĂŒr Ihre Bestellung geltende Fassung dieser Bedingungen ist jedoch nur in der E-Mail enthalten. Die aktuelle Fassung dieser Bedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite ansehen, ausdrucken oder speichern.
Die Produkte auf unserer Website sind eine Aufforderung zur Bestellung, kein verbindliches Angebot.
Um zu bestellen, legen Sie Produkte in Ihren Warenkorb und gehen zur Kasse. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Liefer- und Rechnungsdaten ein und wĂ€hlen Sie dann eine Zahlungsmethode. Bevor Sie Ihre Bestellung absenden, zeigt die Kasse eine Ăbersicht ĂŒber alles, was Sie bestellen, den Gesamtpreis einschlieĂlich Mehrwertsteuer und etwaiger Lieferkosten sowie Ihre Daten. Bis Sie auf den Bestellbutton klicken, können Sie jede Eingabe in jedem Schritt ĂŒber die Bearbeitungslinks an der Kasse oder durch Ănderung Ihres Warenkorbs korrigieren.
Wenn Sie auf den abschlieĂenden Bestellbutton klicken (zum Beispiel âJetzt bezahlenâ), geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte in Ihrem Warenkorb ab.
Der Vertrag mit Ihnen kommt zustande, wenn wir Ihnen die BestellbestĂ€tigung per E-Mail senden oder wenn wir die Zahlung ĂŒber die von Ihnen gewĂ€hlte Zahlungsmethode einziehen, je nachdem, was zuerst eintritt. Die BestellbestĂ€tigung senden wir in der Regel unmittelbar nach Ihrer Bestellung.
Alle Preise werden in Euro angezeigt, bei Lieferung nach Polen in polnischen ZĆoty (PLN), und enthalten die Mehrwertsteuer zu dem Satz, der in Ihrem Lieferland gilt.
Der Standardversand in alle LĂ€nder, in die wir liefern, ist kostenlos. Der vor Ihrer Bestellung an der Kasse angezeigte Gesamtbetrag ist der Betrag, den Sie bezahlen. Wir berechnen niemals Liefer- oder sonstige Kosten, die Ihnen vor Ihrer Bestellung nicht angezeigt wurden.
Unsere Preise können sich Ă€ndern, fĂŒr Ihre Bestellung gilt jedoch der Preis, der bei Aufgabe der Bestellung angezeigt wurde.
Wenn wir eine PreisermĂ€Ăigung bewerben, geben wir auch den niedrigsten Preis an, zu dem das Produkt in den 30 Tagen vor der ErmĂ€Ăigung angeboten wurde.
Die fĂŒr Ihr Lieferland verfĂŒgbaren Zahlungsmethoden werden zu Beginn des Bestellvorgangs angezeigt. Es sind:
Zahlungen per Karte, Apple Pay, Google Pay, PayPal und Bezahlung per Bank werden bei Aufgabe Ihrer Bestellung eingezogen, auch bei Vorbestellungen. Klarna-Zahlungen sind gemÀà den Bedingungen von Klarna fĂ€llig. Wir berechnen fĂŒr keine Zahlungsmethode eine GebĂŒhr.
Wird eine Zahlung abgelehnt oder rĂŒckgĂ€ngig gemacht, versenden wir Ihre Bestellung erst, wenn die Zahlung erfolgt ist. Erfolgt die Zahlung auch nach unserer Aufforderung nicht, können wir vom Vertrag zurĂŒcktreten.
Ihre Bestellung bleibt bis zum Eingang der vollstÀndigen Zahlung unser Eigentum.
Wir versenden jede Bestellung aus unserem Lager in Ćubna, Polen, mit DHL, GLS, DPD, FedEx oder UPS und in Polen mit InPost. Bestellungen kommen in der Regel innerhalb von 3â5 Arbeitstagen nach dem Versand an. Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Produktseite und an der Kasse angezeigt. Alle Einzelheiten finden Sie auf unserer Versandseite.
Sofern wir mit Ihnen keinen anderen Liefertermin vereinbart haben (zum Beispiel bei einer Vorbestellung, siehe Abschnitt 9), liefern wir spÀtestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss. Tun wir das nicht, können Sie uns eine angemessene Nachfrist zur Lieferung setzen, und wenn wir auch diese versÀumen, können Sie den Vertrag beenden, und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag. Haben wir mit Ihnen einen Liefertermin vereinbart, der wesentlich war, können Sie den Vertrag sofort beenden, wenn wir ihn versÀumen.
Schreibtische kommen in der Regel in mehr als einem Paket an, typischerweise ein Karton mit dem Gestell und ein Karton mit der Tischplatte, bei gröĂeren Schreibtischen und Schreibtischen in L-Form drei Kartons. Die Pakete können an verschiedenen Tagen ankommen. Wenn erst ein Paket angekommen ist, fehlt nichts in Ihrer Bestellung.
Unsere Versanddienstleister liefern ins Erdgeschoss oder bis an Ihre HaustĂŒr. Sie tragen keine Artikel Treppen hinauf oder in RĂ€ume.
Kann der Versanddienstleister trotz angemessener VorankĂŒndigung nicht zustellen und geht das Paket an uns zurĂŒck, kontaktieren wir Sie, um die Lieferung erneut zu vereinbaren. Ist die Zustellung aus GrĂŒnden gescheitert, die beim Versanddienstleister liegen, liefern wir kostenlos erneut. Ist sie gescheitert, weil trotz angemessener VorankĂŒndigung niemand zur Annahme anwesend war oder weil die von Ihnen angegebenen Lieferdaten falsch oder unvollstĂ€ndig waren, berechnen wir die tatsĂ€chlichen Kosten der erneuten Lieferung. Wir teilen Ihnen die Kosten vor der erneuten Lieferung mit und liefern erst erneut, wenn Sie zugestimmt haben. Ist unklar, warum die Zustellung gescheitert ist, gehen wir von einem Verschulden des Versanddienstleisters aus.
Die Gefahr des Verlusts oder der BeschĂ€digung geht auf Sie ĂŒber, sobald Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Versanddienstleister ist, den physischen Besitz an den Waren erlangen.
Kommt Ihre Bestellung beschÀdigt an, teilen Sie uns dies bitte mit, sobald es Ihnen zumutbar ist, nach Möglichkeit mit Fotos oder einem Video. Das hilft uns, den Schaden beim Versanddienstleister geltend zu machen und Ihnen schneller eine Lösung zukommen zu lassen. Wenn Sie lÀnger brauchen, verlieren Sie keines Ihrer Rechte, auch nicht aus der gesetzlichen GewÀhrleistung.
Einige Produkte können bestellt werden, bevor sie auf Lager sind. Wir kennzeichnen diese auf der Produktseite und an der Kasse deutlich als Vorbestellungen, mit einem voraussichtlichen Versandzeitraum, zum Beispiel âEnde Oktoberâ. Die SchĂ€tzung beruht auf Produktions- und VersandzeitplĂ€nen. Sie ist kein garantiertes Datum und kann sich Ă€ndern.
Mit der Bestellung eines Vorbestellungsprodukts erklĂ€ren Sie sich damit einverstanden, dass wir es nach Ablauf der sonst geltenden Frist von 30 Tagen (Abschnitt 8) liefern: innerhalb des an der Kasse angezeigten voraussichtlichen Versandzeitraums zuzĂŒglich der normalen Lieferzeit.
Als Verbraucher können Sie Ihren Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren ohne Angabe von GrĂŒnden widerrufen. Auf unserer Seite zum Widerrufsrecht erfahren Sie, wie das geht; dort finden Sie auch das Muster-Widerrufsformular und die Online-Widerrufsfunktion (âVertrag widerrufenâ), die Sie jederzeit ohne Anmeldung nutzen können.
ZusĂ€tzlich zu Ihrem gesetzlichen Recht gewĂ€hren wir eine freiwillige RĂŒckgabefrist von insgesamt 30 Tagen ab Lieferung, mit kostenloser RĂŒcksendung und vorfrankiertem RĂŒcksendeetikett. Die Bedingungen fĂŒr die Tage 15 bis 30 finden Sie auf unserer RĂŒckgabeseite. Die freiwillige RĂŒckgabefrist schrĂ€nkt weder Ihr Widerrufsrecht noch Ihre gesetzliche GewĂ€hrleistung ein.
FĂŒr alles, was wir verkaufen, gilt kostenlos die gesetzliche GewĂ€hrleistung fĂŒr die VertragsmĂ€Ăigkeit der Waren von mindestens 2 Jahren ab Lieferung. Die Waren mĂŒssen ihrer Beschreibung entsprechen, sich fĂŒr ihren gewöhnlichen Zweck eignen und die QualitĂ€t und Haltbarkeit aufweisen, die Sie vernĂŒnftigerweise erwarten können. Ist das nicht der Fall, können Sie von uns Reparatur oder Ersatz verlangen. Ist das unmöglich oder unverhĂ€ltnismĂ€Ăig, erfolgt es nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ist der Mangel schwerwiegend, können Sie eine Preisminderung verlangen oder den Vertrag beenden und Ihr Geld zurĂŒckerhalten. Der Hinweis zur gesetzlichen GewĂ€hrleistung, der unten auf jeder Seite verlinkt ist, fasst diese Rechte zusammen.
Die Desky Garantie von bis zu 10 Jahren ist eine freiwillige gewerbliche Garantie, die wir zusÀtzlich zur gesetzlichen GewÀhrleistung gewÀhren. Sie schrÀnkt Ihre gesetzliche GewÀhrleistung weder ein noch ersetzt sie diese. Einzelheiten finden Sie auf unserer Garantieseite.
Produktbeschreibungen und technische Daten auf unseren Produktseiten sind Bestandteil Ihres Vertrags. Andere Inhalte, wie Kaufberater und Artikel, sind allgemeine Informationen.
Wir haben uns nach KrĂ€ften bemĂŒht, die Farben und Bilder unserer Produkte so genau wie möglich darzustellen. Die Farben, die Sie sehen, hĂ€ngen von Ihrem Bildschirm ab. Naturmaterialien wie Bambus und Hartholz variieren von StĂŒck zu StĂŒck in Maserung und Farbe.
Wir können fĂŒr ein Produkt eine Höchstmenge pro Bestellung festlegen. Eine etwaige Begrenzung wird vor Ihrer Bestellung angezeigt. Wir können das Angebot eines Produkts jederzeit einstellen. Bereits aufgegebene Bestellungen sind davon nicht betroffen.
FĂŒhrt ein offensichtlicher Fehler in einem Preis oder einer Produktbeschreibung dazu, dass Ihre Bestellung nicht dem entspricht, was wir anbieten wollten, zum Beispiel ein Schreibtisch fĂŒr 1 âŹ, und hĂ€tte Ihnen der Fehler auffallen mĂŒssen, kontaktieren wir Sie unverzĂŒglich. Sie können die Bestellung dann entweder zum richtigen Preis bestĂ€tigen oder sie stornieren und den vollen Betrag zurĂŒckerhalten. Liegt kein offensichtlicher Fehler vor, halten wir uns an den Preis und die Beschreibung, zu denen Sie bestellt haben.
Sofern in der Aktion nichts anderes angegeben ist, gelten Rabattcodes nur fĂŒr Produkte zum vollen Preis, gelten nicht fĂŒr frĂŒhere KĂ€ufe, können nicht mit anderen Rabattcodes kombiniert werden und können einmal pro Bestellung verwendet werden. Ein Code kann nicht in Bargeld umgetauscht werden. Weitere Bedingungen, etwa ein GĂŒltigkeitszeitraum, ein Mindestbestellwert oder berechtigte Produkte, werden mit der Aktion angezeigt.
Wenn Sie einen Teil einer Bestellung zurĂŒckgeben, bei der ein Rabatt genutzt wurde, erstatten wir den Betrag, den Sie fĂŒr die zurĂŒckgegebenen Artikel tatsĂ€chlich bezahlt haben.
Desky Geschenkgutscheine können zur Bezahlung von Produkten auf desky.eu verwendet werden. Sie verfallen nicht und können ĂŒber mehrere Bestellungen hinweg verwendet werden, bis das Guthaben aufgebraucht ist. Das Guthaben kann nicht in Bargeld umgetauscht werden, auĂer wenn das Gesetz dies vorschreibt. Wenn Sie eine Bestellung widerrufen, die Sie mit einem Geschenkgutschein bezahlt haben, erstatten wir diesen Betrag auf den Geschenkgutschein, sofern Sie uns nicht um eine andere Art der Erstattung bitten.
Sie können den Kauf eines Geschenkgutscheins innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf widerrufen, sofern Sie ihn nicht verwendet haben.
Neben dem Onlineshop stellen wir kostenlos folgende Dienste bereit: ein Kundenkonto; unseren Newsletter; unser Kontaktformular, unser RĂŒcksendeformular und unser Garantieformular sowie die Online-Widerrufsfunktion (âVertrag widerrufenâ); Produktbewertungen; und einen Live-Chat, in dem ein automatisierter Assistent antworten kann. Wenn Sie mit einem automatisierten Assistenten chatten, teilen wir Ihnen das mit, und Sie können jederzeit eine Person verlangen.
Um sie zu nutzen, benötigen Sie ein internetfÀhiges GerÀt, eine aktuelle Version eines gÀngigen Browsers (etwa Chrome, Firefox, Safari oder Edge) mit aktiviertem JavaScript und den erforderlichen Cookies sowie eine aktive E-Mail-Adresse.
Ein Vertrag ĂŒber einen Dienst beginnt, wenn Sie den Dienst zu nutzen beginnen, zum Beispiel wenn Sie ein Formular absenden, ein Konto erstellen oder den Newsletter abonnieren. Er endet mit dem Absenden des Formulars; fĂŒr Ihr Konto und den Newsletter lĂ€uft er, bis er beendet wird. Sie können ihn jederzeit kostenlos beenden, indem Sie Ihr Konto in Ihren Kontoeinstellungen löschen oder uns eine E-Mail senden, und indem Sie den Abmeldelink in einem beliebigen Newsletter nutzen.
Bitte halten Sie Ihre Kontodaten korrekt und aktuell, und bewahren Sie Ihr Passwort sicher auf.
Wir können Ihr Konto aus einem triftigen Grund, etwa der Einstellung des Dienstes, mit einer Frist von 14 Tagen per E-Mail schlieĂen. Wir können es sofort sperren oder schlieĂen, wenn Sie in schwerwiegender Weise gegen Abschnitt 15 oder 16 verstoĂen, zum Beispiel indem Sie rechtswidrige Inhalte veröffentlichen oder die Sicherheit der Website angreifen. Die SchlieĂung eines Kontos berĂŒhrt bereits aufgegebene Bestellungen nicht.
Jeder Online-Dienst birgt Risiken, etwa Schadsoftware und Phishing. Wir verwenden auf der gesamten Website verschlĂŒsselte Verbindungen, und Karten- und Bankdaten werden direkt von unseren Zahlungsanbietern verarbeitet. Wir werden Sie niemals per E-Mail oder Telefon nach Ihrem Passwort fragen.
Ihre personenbezogenen Daten werden gemÀà unserer DatenschutzerklÀrung behandelt.
Sie dĂŒrfen die Website oder ihre Inhalte nicht nutzen: (a) fĂŒr rechtswidrige Zwecke oder um andere zu rechtswidrigem Handeln zu ermutigen; (b) um unsere geistigen Eigentumsrechte oder die Dritter zu verletzen; (c) um andere zu belĂ€stigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu verleumden oder einzuschĂŒchtern oder um andere zu diskriminieren; (d) um falsche oder irrefĂŒhrende Angaben zu ĂŒbermitteln; (e) um Viren oder anderen Schadcode hochzuladen oder zu ĂŒbertragen; (f) um personenbezogene Daten anderer Personen zu sammeln oder zu verfolgen; (g) um Spam zu versenden, Phishing zu betreiben oder die Website mit automatisierten Mitteln auszulesen oder zu crawlen; oder (h) um die Sicherheitsfunktionen der Website zu stören oder zu umgehen.
Die Inhalte der Website, einschlieĂlich Texte, Bilder, Produktfotos, Videos und Design, gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Sie dĂŒrfen sie ohne unsere schriftliche Genehmigung nicht kopieren, vervielfĂ€ltigen, verkaufen oder anderweitig verwerten, auĂer fĂŒr Ihren eigenen privaten, nicht kommerziellen Gebrauch.
Wir können jeden Teil der Website Ă€ndern, aussetzen oder einstellen. Dies berĂŒhrt bereits von Ihnen aufgegebene Bestellungen nicht.
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Wenn Sie eine Bewertung veröffentlichen oder uns andere Inhalte senden, rĂ€umen Sie uns eine unentgeltliche, nicht ausschlieĂliche Lizenz ein, diese auf desky.eu, in unseren anderen Desky Shops und in unserem Marketing zu veröffentlichen, zu vervielfĂ€ltigen, zu kĂŒrzen und zu ĂŒbersetzen, solange sie veröffentlicht sind. Wir verĂ€ndern ihre Bedeutung nicht. Sie können uns jederzeit bitten, Ihre Bewertung zu entfernen.
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Wie wir Bewertungen prĂŒfen. Mit âVerifizierter KĂ€uferâ gekennzeichnete Bewertungen stammen von Kunden, die wir zur Bewertung eingeladen haben, nachdem sie eine Bestellung aus einem Desky Shop erhalten hatten. Andere Bewertungen werden nicht anhand eines Kaufs ĂŒberprĂŒft. Einige Bewertungen wurden von Kunden unserer Desky Shops in Australien und den Vereinigten Staaten zu denselben Produkten verfasst. Wir veröffentlichen sowohl positive als auch negative Bewertungen. Wenn Sie ĂŒber unsere Einladung eine Bewertung abgeben, erstatten wir Ihnen 5 EUR (oder den Gegenwert in PLN bei Bestellungen, die in ZĆoty bezahlt wurden) auf Ihre ursprĂŒngliche Zahlungsmethode, unabhĂ€ngig davon, wie Sie bewerten.
Wie wir Inhalte moderieren. Wir können Inhalte, die gegen diesen Abschnitt oder gegen das Gesetz verstoĂen, ablehnen oder entfernen. Unser Team prĂŒft Inhalte mithilfe der Tools unseres Bewertungsanbieters, die Inhalte automatisch markieren können, die endgĂŒltige Entscheidung trifft jedoch ein Mensch. Wenn wir Ihre Inhalte entfernen, teilen wir Ihnen den Grund mit. Sie können uns per E-Mail an help@desky.eu um eine erneute PrĂŒfung bitten.
Wenn Sie Inhalte auf unserer Website fĂŒr rechtswidrig halten, schreiben Sie an help@desky.eu und geben Sie an, wo sich die Inhalte befinden, warum Sie sie fĂŒr rechtswidrig halten, sowie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Wir prĂŒfen die Meldung und teilen Ihnen mit, was wir unternommen haben. help@desky.eu ist auch unsere Kontaktstelle fĂŒr Behörden.
Wenn Sie uns Ideen oder VorschlĂ€ge senden, dĂŒrfen wir diese frei nutzen und sind nicht verpflichtet, sie vertraulich zu behandeln oder dafĂŒr zu bezahlen.
Wir haften Ihnen gegenĂŒber nach den gesetzlichen Vorschriften. Wir schlieĂen unsere Haftung nicht aus und beschrĂ€nken sie nicht fĂŒr: Tod oder Körperverletzung; vorsĂ€tzlich oder grob fahrlĂ€ssig verursachte SchĂ€den; Betrug; fehlerhafte Produkte nach dem Produkthaftungsrecht; oder Ihre Rechte aus der gesetzlichen GewĂ€hrleistung und anderem zwingendem Verbraucherrecht.
Im Ăbrigen sind wir nicht verantwortlich fĂŒr SchĂ€den, die weder Sie noch wir bei Vertragsschluss vernĂŒnftigerweise vorhersehen konnten. Bei unseren kostenlosen Online-Diensten, etwa Ihrem Konto und dem Newsletter, sind wir fĂŒr vorĂŒbergehende NichtverfĂŒgbarkeit nicht verantwortlich, es sei denn, diese wurde vorsĂ€tzlich oder grob fahrlĂ€ssig verursacht.
Wenn etwas schiefgegangen ist, kontaktieren Sie uns per E-Mail an help@desky.eu, telefonisch (Abschnitt 1) oder per Post an die Adresse in Abschnitt 1, mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Wir antworten spÀtestens innerhalb von 14 Tagen.
Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, und tun dies auch nicht.
Wenn Sie in Polen wohnen, können Sie kostenlose Hilfe bei Ihrem örtlichen Verbraucherombudsmann (miejski oder powiatowy rzecznik konsumentĂłw) oder einer Verbraucherorganisation erhalten, und Sie können die Woiwodschaftsinspektion der Handelsaufsicht um Vermittlung bitten. Die Teilnahme an der Mediation ist fĂŒr beide Seiten freiwillig. Weitere Informationen finden Sie unter uokik.gov.pl.
Bei einer grenzĂŒberschreitenden Beschwerde kann Ihnen das EuropĂ€ische Verbraucherzentrum in Ihrem Land kostenlos helfen.
Diese Bedingungen und Ihr Vertrag mit uns unterliegen polnischem Recht. Das Ăbereinkommen der Vereinten Nationen ĂŒber VertrĂ€ge ĂŒber den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung.
Wenn Sie Verbraucher sind, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes, in dem Sie wohnen. Sie können Klage vor den Gerichten Polens oder des Landes, in dem Sie wohnen, erheben, und wir können Klage gegen Sie nur vor den Gerichten des Landes erheben, in dem Sie wohnen.
Wir gestalten desky.eu so, dass die Anforderungen an die Barrierefreiheit des EuropĂ€ischen Rechtsakts zur Barrierefreiheit erfĂŒllt werden, und wir wenden WCAG 2.2 Stufe AA an. Unsere ErklĂ€rung zur Barrierefreiheit erlĂ€utert, wie die Website diese Anforderungen erfĂŒllt und wie Sie uns fĂŒr Hilfe oder eine barrierefreie Alternative kontaktieren können.
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. FĂŒr Ihre Bestellung gilt die Fassung, die bei Aufgabe der Bestellung veröffentlicht war. Wir Ă€ndern die Bedingungen einer bereits aufgegebenen Bestellung nicht.
Wenn wir die Bedingungen fĂŒr Ihr Kundenkonto oder den Newsletter Ă€ndern, zum Beispiel weil sich die Rechtslage Ă€ndert oder wir neue Funktionen hinzufĂŒgen, informieren wir Sie mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der Ănderung per E-Mail. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto vorher kostenlos schlieĂen oder den Newsletter abbestellen.
ErklĂ€rt ein Gericht einen Teil dieser Bedingungen fĂŒr unwirksam oder nicht durchsetzbar, bleiben die ĂŒbrigen Bestimmungen dieser Bedingungen in Kraft, und anstelle des unwirksamen Teils gelten die einschlĂ€gigen gesetzlichen Vorschriften.
Wenn wir ein Recht aus diesen Bedingungen nicht sofort durchsetzen, können wir es dennoch spÀter durchsetzen.
Die Ăberschriften in diesen Bedingungen dienen nur der Ăbersichtlichkeit.
Dieser Abschnitt gilt nur fĂŒr GeschĂ€ftskunden (siehe Abschnitt 2).
23.1 Ihre Bedingungen. FĂŒr Ihre Bestellung gelten unsere Bedingungen. Wir akzeptieren Ihre eigenen Einkaufs- oder sonstigen Bedingungen nicht, auch wenn Sie in einem Bestellschreiben darauf verweisen, es sei denn, wir stimmen ihnen schriftlich zu.
23.2 HĂ€ndler-, Gewerbe- und GroĂbestellungen. Bestellungen ĂŒber unsere Website erfolgen zu den angezeigten Preisen mit kostenloser Lieferung, unabhĂ€ngig von Umfang oder Wert. FĂŒr HĂ€ndler-, Gewerbe- oder Mengenpreise kontaktieren Sie uns unter help@desky.eu. Jede solche Bestellung wird gesondert schriftlich mit Ihnen vereinbart.
23.3 Mehrwertsteuer. Wir berechnen auf jede Bestellung Mehrwertsteuer, auch bei Bestellungen von GeschĂ€ftskunden, und liefern keine Waren mehrwertsteuerfrei im Reverse-Charge-Verfahren. Wenn Sie eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer benötigen, schreiben Sie an help@desky.eu und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Namen, die Adresse und die USt-IdNr. Ihres Unternehmens an, und wir stellen Ihnen eine aus. Rechnungen an GeschĂ€ftskunden in Polen werden ĂŒber das Nationale System fĂŒr elektronische Rechnungen (KSeF) ausgestellt.
23.4 Keine RĂŒckgabe bei Nichtgefallen. GeschĂ€ftskunden haben kein Widerrufsrecht, und die freiwillige 30-tĂ€gige RĂŒckgabefrist aus Abschnitt 10 gilt nicht. Eine RĂŒckgabe, die nicht auf einem Mangel beruht, akzeptieren wir nur nach schriftlicher Vereinbarung.
23.5 GefahrĂŒbergang. Die Gefahr des Verlusts oder der BeschĂ€digung geht auf Sie ĂŒber, sobald wir die Waren dem Versanddienstleister ĂŒbergeben.
23.6 PrĂŒfung. Sie mĂŒssen die Waren bei Lieferung prĂŒfen. Vermerken Sie sichtbare SchĂ€den oder fehlende Kartons auf dem Zustellnachweis des Versanddienstleisters und teilen Sie uns dies innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Lieferung schriftlich mit. Teilen Sie uns einen versteckten Mangel innerhalb von 7 Tagen nach seiner Entdeckung mit. Andernfalls gelten die Waren als genehmigt, auĂer bei MĂ€ngeln, die wir arglistig verschwiegen haben.
23.7 MĂ€ngel. Unsere gesetzliche MĂ€ngelhaftung fĂŒr neue Waren (rÄkojmia) endet 12 Monate nach Lieferung. Sind Waren mangelhaft, werden wir sie nach unserer Wahl zunĂ€chst reparieren oder ersetzen. SchlĂ€gt dies fehl, können Sie eine Preisminderung verlangen oder, wenn der Mangel wesentlich ist, den Vertrag fĂŒr die betroffenen Waren beenden. Dies gilt nicht, wenn wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben. Die Desky Garantie gilt fĂŒr GeschĂ€ftskunden zu denselben Bedingungen und fĂŒr dieselben ZeitrĂ€ume, wie sie auf der Garantieseite angegeben sind.
23.8 Haftung. Unsere Gesamthaftung aus oder im Zusammenhang mit einer Bestellung ist auf den fĂŒr diese Bestellung gezahlten Preis begrenzt. Wir haften nicht fĂŒr indirekte SchĂ€den oder FolgeschĂ€den, entgangenen Gewinn, entgangene UmsĂ€tze oder Einsparungen, Betriebsunterbrechungen oder Datenverlust. Diese Begrenzungen gelten nicht fĂŒr die Haftung fĂŒr Tod oder Körperverletzung, fĂŒr vorsĂ€tzlich oder grob fahrlĂ€ssig verursachte SchĂ€den, fĂŒr Betrug oder arglistiges Verschweigen eines Mangels oder fĂŒr die Haftung nach dem Produkthaftungsrecht.
23.9 Eigentumsvorbehalt. Die Waren bleiben unser Eigentum, bis wir die vollstÀndige Zahlung aller BetrÀge erhalten haben, die Sie aus der Bestellung schulden.
23.10 Recht und Gerichtsstand. Es gilt polnisches Recht; das Ăbereinkommen der Vereinten Nationen ĂŒber VertrĂ€ge ĂŒber den internationalen Warenkauf ist ausgeschlossen. AusschlieĂlich zustĂ€ndig sind die Gerichte, die fĂŒr unseren Sitz in PoznaĆ zustĂ€ndig sind; wir können jedoch auch vor den Gerichten an Ihrem Sitz Klage erheben.
Zuletzt aktualisiert: 1. Oktober 2026
